Usuń swoje konto

Możesz usunąć swoje konto Luvu w dowolnym momencie. Poniżej znajdziesz informacje o tym, co zostanie usunięte i jak rozpocząć ten proces.

🗑️ Co zostanie usunięte

  • Twój profil (imię, zdjęcia, opis, preferencje, lokalizacja)
  • Wszystkie rozmowy, dopasowania, polubienia i super-polubienia
  • Twój adres e-mail (anonimizowany w ciągu 24 h, całkowicie usuwany w ciągu 30 dni)
  • Dane osobowe w historii płatności (zapisy transakcji mogą być przechowywane w formie zagregowanej do celów podatkowych i zapobiegania oszustwom, zgodnie z wymogami prawa)
  • Tokeny powiadomień push i ustawienia subskrypcji e-mail

📱 Najprościej — usuń w aplikacji

Jeśli nadal możesz zalogować się na swoje konto, możesz je usunąć od razu:

  1. Zaloguj się w Luvu
  2. Otwórz Profil → Ustawienia
  3. Stuknij „Usuń konto” na dole strony
Zaloguj się, aby usunąć →

✉️ Nie możesz się zalogować? Poproś o usunięcie e-mailem

Jeśli nie masz już dostępu do swojego konta, wypełnij poniższy formularz. Potwierdzimy Twoją tożsamość, odpowiadając na Twój e-mail, a następnie usuniemy konto w Twoim imieniu w ciągu 30 dni.

Podany adres e-mail wykorzystamy wyłącznie do weryfikacji prośby i dokończenia usunięcia. Nie zapiszemy Cię na żadne subskrypcje i nie udostępnimy go osobom trzecim.

Wolisz zwykły e-mail? Napisz na adres support@luvu.plus.

⏱️ Ile to trwa?

  • Konto natychmiast dezaktywowane (nie możesz się już zalogować, a profil znika z sekcji Odkryj)
  • Adres e-mail anonimizowany w ciągu 24 godzin
  • Całkowite usunięcie z głównych baz danych w ciągu 30 dni
  • Kopie zapasowe nadpisywane w ciągu 90 dni